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狀況時好時壞，
雖然可以口氣很好，但有時又無法保持一定的水平，
我每通電話結束後會想想這次是哪裡有了問題，是產品的解說、口氣的表現，
檢討發現，我沒有展現出急迫性，讓對方感覺得這真是個值回票價的好機會，
有時還會忘了把學到的話術應用在上面，掛上電話那刻就會又突然想起，剛剛應該這樣說。
我需要時間，但戰場沒有磨刀的機會，只能用心在多放心思在上面。
加油！知識科技！加油！自己！
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